通訊員 劉家群
在旬陽市趙灣鎮(zhèn),一條條平整的通村路連起田間地頭,一盞盞明亮的路燈照亮村民歸途,一片片復(fù)耕的撂荒地重現(xiàn)生機(jī)……這些看得見、摸得著的變化,源自鎮(zhèn)人大以“小切口”撬動(dòng)“大民生”的扎實(shí)實(shí)踐。今年以來,鎮(zhèn)人大聚焦群眾急難愁盼的關(guān)鍵小事,構(gòu)建起民情“收集-處置-反饋”閉環(huán)機(jī)制,用精準(zhǔn)履職的“繡花功夫”,把民生實(shí)事辦進(jìn)了群眾心坎里。
織密“一張網(wǎng)”,讓民意“無遺漏”
“王嬸,您上次說的水管老化問題,我們記下來了。”“楊小妹,孩子上學(xué)的費(fèi)用問題正在解決。”清晨的薄霧中,人大代表們帶著民情記錄本,又開始了新一天的走訪。在趙灣鎮(zhèn),58名旬陽市鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表化身“民情網(wǎng)格員”,每人劃定責(zé)任片區(qū)、認(rèn)領(lǐng)聯(lián)戶清單,用“敲門嘮嗑”“院壩圍坐”的方式,把傾聽民聲變成日常。
為了讓群眾“隨時(shí)能說、隨地可提”,鎮(zhèn)人大同步打通“線上+線下”渠道:每月固定“代表接待日”,以代表小組聯(lián)絡(luò)站為單位設(shè)立“民情意見箱”,微信群里開起“線上議事”:紅巖社區(qū)村民通過微信群反映“因暴雨造成水質(zhì)渾濁”,不到半小時(shí)就被代表接單;王莊村的“院壩懇談會(huì)”上,1條關(guān)于產(chǎn)業(yè)路修建的建議當(dāng)場被納入清單。今年以來,代表走訪實(shí)現(xiàn)全覆蓋,收集到的30余條社情民意,每件都有著落。
下好“一盤棋”,讓難題“有著落”
“趙楓公路終于不顛了。”看著修復(fù)一新的路面,常跑運(yùn)輸?shù)拇迕顸S師傅難掩笑意。這條連接2個(gè)村1個(gè)社區(qū)的主干道曾因破損嚴(yán)重讓群眾出行犯愁,鎮(zhèn)人大接到反映后,當(dāng)即組織代表實(shí)地調(diào)研,形成建議案督促鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門落實(shí)資金,僅1個(gè)多月就完成修補(bǔ)。
這是鎮(zhèn)人大“分類建賬、精準(zhǔn)派單”機(jī)制的生動(dòng)寫照。對(duì)收集的訴求,鎮(zhèn)人大按“即辦、限時(shí)辦、聯(lián)動(dòng)辦”分類,交由相關(guān)部門“對(duì)口接招”。集鎮(zhèn)垃圾堆積影響環(huán)境,立即啟動(dòng)“單位包戶”責(zé)任制,3天就讓街道整潔起來;移民點(diǎn)留守老人冬天取暖安全,代表們協(xié)調(diào)鄰居關(guān)照,還幫著檢修爐子;撂荒地閑置,聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)中心搞培訓(xùn)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
擰緊“一股勁”,讓滿意“可持續(xù)”
“路燈亮了,心里也亮堂了。”濱河河?xùn)|河堤的22盞新路燈點(diǎn)亮后,每晚散步的村民多了起來。但鎮(zhèn)人大的工作并未就此止步——代表們化身“驗(yàn)收員”,實(shí)地查看路燈亮度、覆蓋范圍,還通過電話回訪、村民評(píng)議會(huì),確保好事辦好。中溝村的人居環(huán)境整治提升工程,代表們盯著施工隊(duì)加快進(jìn)度,每一處不留死角,村民們?cè)簣鲎兂闪嘶▓@,房頭閑地成了庭院小菜園。
為了讓民生實(shí)事“辦一件成一件”,鎮(zhèn)人大建立“跟蹤問效”機(jī)制,對(duì)辦結(jié)事項(xiàng)定期“回頭看”,今年已開展3次專題視察、4次重點(diǎn)督辦。群眾不滿意的,啟動(dòng)“二次辦理”,直到群眾認(rèn)可為止。