記者 吳蘇 通訊員 宋孝波 張彬 禹玲玲
同樣一份早餐，為什么賣出兩種價(jià)格？
“每種早餐都有兩個(gè)價(jià)格，您要是有愛心卡，直接付愛心價(jià)。”10月28日，漢濱區(qū)建民街道黃溝社區(qū)便民市場里，早餐攤主一邊麻利地打包，一邊笑著向顧客解釋。此時(shí)的市場早已熱鬧起來，小籠包子的香氣和菜夾饃的酥脆聲響交織在一起，煙火氣十足。
黃溝社區(qū)常住人口達(dá)3萬余人，其中60歲以上的老人和12歲以下的困境兒童多達(dá)3000余人。為了讓轄區(qū)“一老一小”感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖，社區(qū)黨員和工作人員開展“敲門行動(dòng)”，走訪39家商戶和600余戶居民進(jìn)行意見征求，收集33條意見建議，同時(shí)組織3場居民議事會(huì)，詳細(xì)介紹項(xiàng)目內(nèi)容，精準(zhǔn)了解群眾需求，邀請更多商家參與進(jìn)來。
“大家都生活在一個(gè)大家庭里，有愛有溫暖。”
“大家都是一個(gè)社區(qū)的，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)，我也高興。”
“咱們不僅是做生意，更是在為社區(qū)做貢獻(xiàn)，收獲的口碑和情誼是金錢買不來的。”
一句句質(zhì)樸的心里話，一條條溫暖的建議，成為項(xiàng)目推進(jìn)的最大動(dòng)力。今年5月下旬，社區(qū)啟動(dòng)黨建引領(lǐng)關(guān)愛“一老一小”項(xiàng)目，涵蓋“愛心助餐、樂齡優(yōu)選、健康義診、托管服務(wù)、未成年教育”等在內(nèi)的10項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，餐飲、零售、生活服務(wù)等領(lǐng)域的39家商家紛紛響應(yīng)并成立“愛心聯(lián)盟”，作出服務(wù)承諾：飯莊推出8元愛心餐，生活超市提供9.5折優(yōu)惠及2公里內(nèi)免費(fèi)送貨服務(wù)，托管中心給予8折優(yōu)惠，理發(fā)店、藥店設(shè)立愛心價(jià)……這些實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠，讓居民們連連稱贊。
為了讓服務(wù)更精準(zhǔn)，社區(qū)還設(shè)計(jì)了不同顏色的“愛心卡”：紅色卡片發(fā)給60歲以上老人，綠色卡片發(fā)給12 歲以下困境兒童，藍(lán)色 “陽光愛心卡”則面向殘疾人。所有卡片統(tǒng)一編碼管理，持有“愛心卡”的家庭，在“愛心聯(lián)盟”商戶消費(fèi)時(shí)，都能享受專屬優(yōu)惠。同時(shí)社區(qū)還為聯(lián)盟商家授予“黃溝社區(qū)愛心聯(lián)盟單位”標(biāo)識(shí)牌，細(xì)化商家管理細(xì)則，建立動(dòng)態(tài)評級機(jī)制，對積極參與公益、誠信經(jīng)營的商家，在社區(qū)公告、居民群等渠道公開表揚(yáng)，擴(kuò)大商家口碑，激勵(lì)更多商家持續(xù)投身愛心活動(dòng)。
隨著“愛心價(jià)”項(xiàng)目的深入推進(jìn)，社區(qū)里的暖心故事不斷涌現(xiàn)。
71歲的老人王建安，每天清晨走到便民市場早點(diǎn)攤，握著紅色“愛心卡”，他能以實(shí)惠的價(jià)格買到熱氣騰騰的早餐。攤位商家和老人慢慢熟悉起來，互相溫暖的問候讓鄰里關(guān)系更加融洽；10歲的小宇（化名）跟著爺爺奶奶生活，放學(xué)后作業(yè)輔導(dǎo)成為難題，有了綠色愛心卡，小宇在社區(qū)托管中心能享受優(yōu)惠，爺爺奶奶再不用發(fā)愁。“看著娃學(xué)習(xí)習(xí)慣變好，我們也安心，“愛心卡”幫了大忙！”小宇奶奶說。
“‘愛心價(jià)’讓社區(qū)凝聚成充滿愛的大家庭，讓每個(gè)人都感受到‘遠(yuǎn)親不如近鄰’的溫情。”漢濱區(qū)建民街道黃溝社區(qū)黨委書記王玉偉說。社區(qū)采用“黨建+聯(lián)盟+服務(wù)模式”，將“資源清單”與“需求清單”精準(zhǔn)匹配，滿足群眾對養(yǎng)老托幼服務(wù)的需求，凝聚起整個(gè)社區(qū)的愛心力量。
“愛心價(jià)”成為居民們口中最溫暖的詞匯。如今，黃溝社區(qū)已發(fā)放“愛心卡”800余張，組織開展愛心義剪、義診等志愿服務(wù)活動(dòng)45場次，22家早餐店每月接待持卡顧客220余人次，托管中心優(yōu)惠服務(wù)覆蓋96名兒童，“愛心聯(lián)盟”商家累計(jì)服務(wù)居民3000余人次。
“今后我們將以‘愛心價(jià)’為契機(jī)，持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)各方協(xié)同合作，堅(jiān)持以居民需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)對接、高效落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)，不斷健全服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)品質(zhì)，把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的服務(wù)效能，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)從‘有’向‘優(yōu)’深化發(fā)展。”建民街道黨工委副書記周濤說。
